Wenn Sie berechtigt sind, ein Produkt zurückzugeben, gelten die folgenden Bedingungen:
Rückgabefrist: Lebenslang
Rückgabezeitraum: 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Zusteller) die Ware erhalten haben
Rückgabemethode: Per E-Mail an info@herbectus.de
Wiedereinlagerungsgebühr: Keine
Rückerstattungsdauer: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware
Zustand der zurückgegebenen Ware: Neu oder leicht gebraucht
(einschließlich geöffneter oder leicht verwendeter Artikel)
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte (HERBECTUS LTD, 27 OLD GLOUCESTER STREET, London WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich) unter info@herbectus.de mit einer klaren Mitteilung über Ihre Absicht, das Produkt zurückzugeben. Sie können das untenstehende Rückgabeformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Rückgabefrist reicht es aus, wenn Sie uns vor Ablauf der 30 Tage über die Rückgabe informieren.
Rückgabeanleitung
Die zurückgesendeten Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Rücksendeabsicht versendet werden. Bitte senden Sie die Artikel an folgende Adresse:
LGI Deutschland GmbH
Heisenbergstraße 2
c/o ReuseIT Deutschland
71083 Herrenberg
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist versendet wurde.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wenn der Artikel Gebrauchsspuren aufweist, die über das zur Prüfung des Zustands und der Funktionsweise Notwendige hinausgehen, haften Sie gegebenenfalls für einen etwaigen Wertverlust.
Rückerstattungsdetails
Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die durch eine andere als die angebotene Standardlieferung entstanden sind), spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder eines Nachweises über die Rücksendung – je nachdem, was zuerst eintritt.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Es fallen keine Bearbeitungsgebühren an.
Rückgabeformular
(Felder in Klammern sind vom Kunden auszufüllen)
An:
HERBECTUS LTD
27 OLD GLOUCESTER STREET
London WC1N 3AX
Vereinigtes Königreich
info@herbectus.de
Hiermit möchte ich folgende(r/s) Produkt(e) zurückgeben:
[Produktname oder Beschreibung], erhalten am [Datum]
[Vor- und Nachname des Kunden]
[Anschrift des Kunden]
[Unterschrift (nur bei postalischer Einsendung)]
[Datum]